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微信的公眾平臺第二年就發(fā)布了，做這個的時候，開始想微信可以做更多的事情。做完第一個版本一年多的時候，我們意識到會取代短信，所以也想到如何補(bǔ)足通知發(fā)送的空白。
短信是不可控的，但是，我很清楚，那個不會帶來有效的市場，而是會劣幣驅(qū)逐良幣，帶來混亂。如果有一個方式，可以讓你需要的信息送達(dá)給你，這個可以把用戶端和服務(wù)端連接起來，成為一個訂閱的方式。
當(dāng)時還給pony發(fā)信息，說這個想法，但pony當(dāng)時問垃圾信息怎么辦，我說這樣垃圾信息天然就沒有。
如果一個平臺可以造福很多人的話，它才是有生命力的。當(dāng)時在想，做公眾平臺要幫助那些人。我們目的是要幫助那些有好的服務(wù)的人，更好的觸達(dá)到它的用戶。
我舉了很多案例，公眾號出來會怎么樣。如果一個盲人，只會按摩，他只是一個按摩師。我們通過公眾號，會讓他的顧客推薦給其他朋友，然后讓別人通過公眾號知道這個盲人有好的服務(wù)。
“再小的個體，都有自己的品牌”這是公眾號的初衷，而且不是騷擾用戶的方式。后面在做小程序、小游戲，也都是這個原動力，我們要幫助真正創(chuàng)造價值的人，讓他們的價值能夠體現(xiàn)出來。
我們要幫助真正創(chuàng)造價值的人，讓他們的價值能夠體現(xiàn)出來。
互聯(lián)網(wǎng)使命是提高用戶效率，而不是爭奪用戶時長
很多業(yè)界的現(xiàn)象，讓我看不懂，違反常識。現(xiàn)在很多APP,變成爭奪用戶時長，因為每個用戶的時長是有限的，而互聯(lián)網(wǎng)的使命是幫助人們提高效率。
對一個搜索引擎來說，提供最有效的信息就是最有用的，而不是提供更多冗余的信息，留住你。我們不可能以增加用戶停留時長為目標(biāo)，以前有個”眼球經(jīng)濟(jì)“,當(dāng)時有個現(xiàn)象，每個文章都要分很多頁，每頁都有廣告。我們不會把用戶停留時長作為對產(chǎn)品的認(rèn)知，這和我的理解相違背，不應(yīng)該把吃喝拉撒的時間都用在互聯(lián)網(wǎng)上。放下手機(jī)，多和朋友見見面，現(xiàn)在這個理念我們一直沒有變過。
微信在想一些能力，比如要發(fā)微信，突然腦子短路，想不起是誰，但我們可以提供一個根據(jù)相關(guān)好友的方法，提醒你他是誰，對于這樣的能力，我認(rèn)為是有必要的。
很多公司都做了小程序，有的代碼接口跟我們也一樣，但我們不覺得會有威脅，因為主要是看他們做小程序原動力。如果我們自己壟斷了小程序幾個頭部的流量，可能會獲得短期獲利，但整個生態(tài)就沒了。所以即便是騰訊投資的公司，也要遵守平臺規(guī)則。
前不久，確實有國內(nèi)第二大游戲公司的負(fù)責(zé)人來找我聊，怕他們做得太好了，然后騰訊也做了，他們就被滅掉了。我說你這樣想就多余了。要澄清一點，對于騰訊投資的公司，大家覺得是有傾斜的，這一點是我們做得不夠好，接下來，我們會努力對所有公司都一視同仁。
關(guān)于小程序、小游戲
第一年披露小程序的時候，跟團(tuán)隊討論的是，小程序會有哪幾種死法。而關(guān)于小游戲，現(xiàn)在大部分游戲還是抄來抄去，那么小游戲的原動力是什么？公司并沒有提出這個需求，微信也沒有營收壓力，那做小游戲到底是為什么？
我在內(nèi)部曾做過一個分享，小游戲是關(guān)于創(chuàng)意的平臺，我們理解的小游戲，和外界對小游戲的理解是不一致的。外界理解，是把市面上的游戲套用小程序的殼，就成為小游戲了，但這并不是小游戲。
所謂創(chuàng)意的平臺，小游戲是一個載體，它能承載各式各樣的創(chuàng)意。所以我跟團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)一點，后面不希望看到的是收入又上漲了多少，而是希望看到，我們的游戲有多少是有創(chuàng)意的，特別希望能看到，一些游戲是沒有做過游戲的人做的。
小游戲是一個關(guān)于創(chuàng)意的平臺，外界對于小游戲的理解和我們不一致，外界的理解就是把APP搬過來，我們自己的理解是小游戲應(yīng)該是一個體現(xiàn)創(chuàng)意的地方，我不希望看我們收入上漲了多少，我們有多少游戲是有創(chuàng)意的，有多少是從未做過游戲的人做的游戲。
我們的平臺才真正有價值，玩一個小程序才是正經(jīng)事。
關(guān)于公眾號
公眾號其實不是為自媒體準(zhǔn)備的，公眾號紅利也從來不是我們考慮的范圍。
公眾號剛發(fā)布的時候，很多人獲得流量口獲得了很多粉絲。經(jīng)過幾年下來后，用戶獲取信息的渠道變多了。我們自己也在盤點公眾號遇到了哪些問題。我們做過一次改版，從數(shù)據(jù)看，并沒有變好也沒有變差。
對于改版，只是幫助用戶閱讀效率更高，本質(zhì)問題是這些內(nèi)容對他有沒有吸引力。我們做內(nèi)容的吸引力上是需要強(qiáng)化的，好的內(nèi)容才是根本。平臺的責(zé)任在于用一種機(jī)制使更多的人產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
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