淘寶網進軍線下零售 計劃年內發展3萬家授權店

 

　　１月１４日，淘寶網宣布，進軍線下零售，授權副食店、超市、連鎖店等社區店成為淘寶網官方指定代購店，為不會上網的消費者提供服務到家的網購、充值繳費等電子商務服務。

　　首批杭州１５０家線下授權店，將于１月１６日同時開張營業，并計劃年內全國將鋪設超過３萬家授權店，實現居民百米之內滿足日常消費所需。

　　除了淘寶商品代購，淘寶社區代購點還可以提供繳納電話費、水電煤氣費等服務。

　　淘寶的最終目標是，在居民住地百米之內，在手機、電話充值，水電煤繳費，信用卡還款，代收、代發小件物品等日常服務方面，為居民提供最大便利。

　　中國經濟時報了解，淘寶線下代購店的具體運營，將由第三方公司買吧公司負責。該公司實際上是由溫州一民間資本投入１億元建立，與淘寶合作運營。

　　買網貨，代繳水電煤氣費

　　據介紹，居民除了可以在網上瀏覽，選好網貨后找店主代購，還可以通過店內的購物目錄、單頁等了解淘寶相關商品。如果需要了解更詳細的信息，可以讓店主上網查找詳細信息。

　　淘寶物美價廉的優勢在這里依然得到了體現，同等質量的商品標價比市面上要低不少。選好商品之后，代購點會去確認所需購買商品的型號、尺寸、庫存信息等細節并開具代購單，一般用戶付款３天后代購點就會通知取貨。

　　雖然網購是虛擬交易，但對不懂網絡的人而言，消費保障和交易安全性卻大可放心。

　　“交錢給店主讓他負責去買應該沒問題，社區的店開了不少年了，跟老板也都認識，應該不會有什么問題。”被詢問的社區居民稱。

　　據了解，只要在網點買的商品，不滿意可以網點現場退貨。每個代購店都會向淘寶網繳納一定數額的保證金，一旦出現損害消費者利益的行為出現，消費者將先期得到賠付。

　　除了淘寶商品代購，代購點還可以提供繳納電話費、水電煤氣費等服務。

　　“平時交幾十塊錢的水費也得去銀行排上好長時間隊，非常麻煩，能在社區店交就方便多了，家門口就把這些事全辦了。”

　　淘寶網介紹，目前代購點可提供的便民服務包括：充值繳費、機票酒店餐飲預訂、代收發郵件快遞等，未來淘寶還將視居民實際需求，推動代購點提供更多服務，并有可能在不同城市推出一些具有當地特色的服務內容。

　　社區小店的“錢景”

　　“本來計劃用半年時間，在杭州發展５００－８００家代購店，但一個月下來進展很快，估計三個月就能達到這個目標。”杭州買吧企業管理服務有限公司董事長溫懷取稱。

　　這個溫州商人正忙于與淘寶網合作，打造平常百姓也能上網購物的線下代購店網絡，將規模龐大的線下市場與網絡連接起來。

　　溫計劃，在一年內投資１億元來推動這個項目。相對此前在其他行業的投資額，這只能算是一個中等規模，但利潤率更高。去年，溫懷取剛剛收回了在山西煤礦的投資。

　　“事實上煤礦、房產行業需要投資量很大，但回報率并不高，而且飽受詬病。”溫說，“互聯網電子商務發展空間幾乎無限，而且淘寶是個好伙伴，這個合作應該說前景是好的。加入這種蜜蜂型商業模式，更是我們所急迫期待改變溫州商人形象的最好方式。”

　　盡管早有樂觀預期，但項目進展之順利還是出乎他的意料，“聯系的便利店簽約率在９０％以上。”加盟的“零投入”是一個原因，更重要的則是，這一形式得到了便利店主們的認可。一方面，淘寶的品牌在民間已有廣泛影響力；另一方面，像網絡商品代購、繳納水電煤氣費等服務，社區這樣的需求確實也非常大。

　　在繼樓市、煤礦投資后，溫州資本進入電子商務領域，這是個新動向。