7月21日，河南鄭州一名男子掃碼幫小孩領(lǐng)氣球后，發(fā)現(xiàn)自己近600名微信好友收到了相同內(nèi)容的廣告，而在掃碼前，持碼人并未告知這一情況。北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只要通過(guò)一種“微信裂變”軟件，就可以讓用戶掃碼后自動(dòng)給其好友群發(fā)消息，而這種軟件在網(wǎng)上能夠隨意買(mǎi)到，價(jià)格在幾十元至幾百元不等。而這些軟件的來(lái)源參差不齊，有的自稱(chēng)是公司研發(fā)，也有的坦言是破解版，而購(gòu)買(mǎi)軟件者多用于各類(lèi)實(shí)體商店的推廣活動(dòng)。
騰訊公關(guān)部一名工作人員表示，此類(lèi)軟件屬于第三方鏈接，根據(jù)微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范，此類(lèi)行為應(yīng)該屬于誘導(dǎo)分享類(lèi)內(nèi)容，如果用戶認(rèn)為此舉對(duì)自己的賬戶安全造成影響，也可以進(jìn)行舉報(bào)。
事件
掃碼后600名微信好友收到群發(fā)廣告
7月初，市民劉女士和朋友在朝陽(yáng)區(qū)一商場(chǎng)里逛街時(shí)，遇到一名自稱(chēng)正在創(chuàng)業(yè)的男子，這名男子手持手機(jī)，手機(jī)頁(yè)面上有一個(gè)二維碼。該男子叫住劉女士一行人后，稱(chēng)自己新開(kāi)了一家美發(fā)店，創(chuàng)業(yè)不容易，希望劉女士能夠掃一下二維碼關(guān)注他的店，并送給劉女士一個(gè)小禮品。劉女士稱(chēng)自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有多想，“覺(jué)得就是舉手之勞，掃個(gè)碼也不耽誤時(shí)間”。但就在劉女士拿出手機(jī)后，這名男子開(kāi)口稱(chēng)，掃完碼后會(huì)自動(dòng)給劉女士的微信好友發(fā)送關(guān)于美發(fā)店的廣告，并問(wèn)劉女士是否介意，“我一聽(tīng)馬上把手機(jī)放回包里了，要給所有好友發(fā)廣告，會(huì)打擾到別人也會(huì)給自己帶來(lái)困擾，我肯定不干”，劉女士說(shuō)。
在得知掃碼群發(fā)廣告后，劉女士拒絕了持碼男子的掃碼請(qǐng)求。但有人卻在毫不知情的情況下掃了碼，給數(shù)百人發(fā)送了廣告。
7月21日，河南鄭州，一名男子在幫小孩掃碼領(lǐng)氣球后，發(fā)現(xiàn)掃完碼自動(dòng)給近600名微信好友群發(fā)了一則廣告，有好友回復(fù)稱(chēng)“以為你換號(hào)了”。男子稱(chēng)，事先持碼的推廣員并沒(méi)有說(shuō)明掃碼后會(huì)給微信好友群發(fā)廣告，而群發(fā)廣告的這一行為給他造成了困擾。面對(duì)詢問(wèn)，推廣員稱(chēng)，自己是出來(lái)工作的，“讓人掃碼是工作”。
由于不確定自己的手機(jī)是否處于安全狀態(tài)，該男子報(bào)了警，隨后推廣員被民警帶走了解情況。
調(diào)查
花幾十元至幾百元不等即可購(gòu)買(mǎi)軟件
只要掃了碼就能給好友群發(fā)廣告，這讓劉女士百思不得其解。北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只要通過(guò)一種軟件即可實(shí)現(xiàn)。
在搜索引擎里搜索“微信裂變系統(tǒng)”等關(guān)鍵詞，就會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。北青報(bào)記者隨機(jī)選擇了一家“微掃”網(wǎng)站，網(wǎng)站首頁(yè)上稱(chēng)“微信掃碼二維碼自動(dòng)推送廣告”，下面還附上一個(gè)“立即試用”的按鈕。點(diǎn)擊下載試用后，先要下載一個(gè)軟件，解壓后打開(kāi)軟件，注冊(cè)完即可試用。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)輸入想要群發(fā)的內(nèi)容和文字，還可以選擇群發(fā)類(lèi)型，如男性或女性，編輯完畢后，界面左側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)二維碼，北青報(bào)記者用微信賬號(hào)掃描二維碼，隨后向賬號(hào)里80多名好友群發(fā)了信息。
據(jù)該網(wǎng)站的客服介紹，這套系統(tǒng)是公司獨(dú)家研發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)多線程同時(shí)發(fā)送，掃碼者無(wú)需等待排隊(duì)，可立即給好友發(fā)布消息，群發(fā)上限為1000人，價(jià)格為一年780元。客服稱(chēng)，雖然該軟件推出僅一個(gè)多月，但市場(chǎng)需求較大，“一個(gè)業(yè)務(wù)員半個(gè)月能賣(mài)出去一百多套軟件，還有一個(gè)代理的最好業(yè)績(jī)是2天12套”。
隨后，北青報(bào)記者在淘寶上隨機(jī)找了一家店鋪，對(duì)另一功能相同的軟件進(jìn)行咨詢。該店家表示可以試用，并給北青報(bào)記者傳來(lái)了試用版的軟件，該軟件的操作與上述網(wǎng)站的產(chǎn)品相似，均是編輯好文字及圖片內(nèi)容后生成二維碼，他人掃碼時(shí)只要不關(guān)閉電腦即可。北青報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，從掃碼到系統(tǒng)自動(dòng)向300多名好友發(fā)送完消息只需五分鐘，但約有20名好友沒(méi)有接收到該消息。該淘寶賣(mài)家稱(chēng)，該軟件由自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作研發(fā)，群發(fā)上限為800人，目前市場(chǎng)價(jià)為一年500元。
除了上百元的軟件，北青報(bào)記者也發(fā)現(xiàn)，部分店家聲稱(chēng)只需幾十元即可購(gòu)買(mǎi)，且可以無(wú)限次使用。對(duì)于軟件的來(lái)源，一位出價(jià)不到20元的店家稱(chēng)，店內(nèi)的軟件不是自己研發(fā)的，“是破解版的”，可以不限好友數(shù)量進(jìn)行發(fā)送。
縱深
軟件多用于各類(lèi)實(shí)體店的推廣
購(gòu)買(mǎi)該軟件的都是什么群體？淘寶上一名店家告訴北青報(bào)記者，此類(lèi)軟件多應(yīng)用于各類(lèi)實(shí)體店，購(gòu)買(mǎi)軟件的人多用優(yōu)惠打折、送小禮物等方式吸引顧客掃碼，從而完成對(duì)自己產(chǎn)品或店鋪的推廣。另一名店家也表示，購(gòu)買(mǎi)該軟件的主要是經(jīng)商者用于推廣活動(dòng)。
通過(guò)這種軟件群發(fā)消息時(shí)，是否會(huì)泄露個(gè)人信息？當(dāng)北青報(bào)記者問(wèn)及軟件的安全性時(shí)，“微掃”網(wǎng)站的客服十分肯定地表示，使用該軟件沒(méi)有危險(xiǎn)，“二維碼編輯者與軟件后臺(tái)都只能看到所發(fā)送的好友微信名及數(shù)量，掃碼顧客的個(gè)人隱私不會(huì)泄露”。一家賣(mài)這類(lèi)軟件的淘寶店家也表示，后臺(tái)只能看到發(fā)了多少個(gè)好友，“能看到人家信息那不是違法了嗎”。
此外，北青報(bào)記者注意到，有店家在軟件上標(biāo)注聲明稱(chēng)，“在使用本產(chǎn)品中提供的軟件時(shí)，對(duì)用戶自己或他人造成的任何形式的損失和傷害不承擔(dān)責(zé)任。”還有店家在店內(nèi)寫(xiě)上免責(zé)聲明，稱(chēng)售賣(mài)的軟件是一款第三方輔助工具，禁止使用本軟件從事網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，“如果您違反了本約定，相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)可能會(huì)對(duì)您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施。由于使用本軟件所產(chǎn)生的一切法律及連帶責(zé)任與我們團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān)。”
觀點(diǎn)
微信稱(chēng)用戶認(rèn)為此舉造成影響可舉報(bào)
對(duì)此，北京京都律師事務(wù)所律師常莎表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任等規(guī)定。《侵權(quán)責(zé)任法》也規(guī)定，在軟件造成用戶損害時(shí)，軟件的開(kāi)發(fā)商需要承擔(dān)賠償責(zé)任，明知軟件存在問(wèn)題依舊銷(xiāo)售的甚至可以要求其承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
常莎稱(chēng)，對(duì)于沒(méi)有告知掃碼者掃碼后會(huì)群發(fā)消息的情況下讓他人掃碼，雖然該行為不會(huì)導(dǎo)致微信或者手機(jī)非正常工作，但群發(fā)的信息有可能傷害好友之間的感情，造成大量流量損失，竊取了一定的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，因此可以認(rèn)為是侵入了微信并干擾了微信的正常使用。《網(wǎng)絡(luò)安全法》有規(guī)定：任何個(gè)人和組織不得從事非法侵入他人網(wǎng)絡(luò)、干擾他人網(wǎng)絡(luò)正常功能、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。
如果群發(fā)的廣告內(nèi)含有病毒或者木馬等后臺(tái)程序或因其他原因?qū)е挛⑿拍酥潦謾C(jī)不能正常使用，情節(jié)嚴(yán)重的，則構(gòu)成《刑法》第二百八十五條的非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。
針對(duì)上述情況，騰訊公關(guān)部一位工作人員表示，像此類(lèi)生成二維碼的第三方軟件屬于外部鏈接，根據(jù)微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范，此類(lèi)行為應(yīng)該屬于誘導(dǎo)分享類(lèi)內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即進(jìn)行處理。“如果用戶認(rèn)為此舉對(duì)自己的賬戶安全造成影響，也可以進(jìn)行舉報(bào)。” |
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