日前，兩家提倡 “嚴(yán)肅婚戀交友”的網(wǎng)站世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)，因“金融行業(yè)網(wǎng)”發(fā)布的一條微博稱“基金界爆性丑聞 色狼世紀(jì)佳緣騙色上百名女性”，引發(fā)雙方口水戰(zhàn)。你說我騙子聚集，我說你虛假實(shí)名，世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人、CEO龔海燕和百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人之一、副總裁慕巖在微博上相互攻擊。
對(duì)此，世紀(jì)佳緣方面表示，公司在第一時(shí)間對(duì)此事件做出積極反應(yīng)，著手開始調(diào)查。目前雙方各執(zhí)一詞，當(dāng)事人家人已經(jīng)找到世紀(jì)佳緣，現(xiàn)在正在進(jìn)行溝通。與此同時(shí)，也有多名被害女性找到公司尋求幫助。世紀(jì)佳緣將對(duì)事件進(jìn)行深入了解，并配合調(diào)查，一旦有了進(jìn)展，世紀(jì)佳緣會(huì)向媒體披露實(shí)情。百合網(wǎng)方面在回復(fù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者時(shí)表示，百合網(wǎng)不再就上述事件做任何回應(yīng)，一切以慕巖的微博為準(zhǔn)。
“口水”戰(zhàn)暴露潛在風(fēng)險(xiǎn)
8月11日，“金融行業(yè)網(wǎng)”于新浪微博發(fā)布信息稱，“基金界爆性丑聞 色狼世紀(jì)佳緣騙色上百名女性”，百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人之一、副總裁慕巖轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的這條微博遭到了世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人、CEO龔海燕的不滿。8月12日晚上，龔海燕也在微博上指責(zé)百合網(wǎng)搞虛假實(shí)名制。
據(jù)悉，世紀(jì)佳緣宣稱自己是最嚴(yán)肅的婚戀交友網(wǎng)站，目前屬于免費(fèi)注冊(cè)，不強(qiáng)制實(shí)名。世紀(jì)佳緣方面稱，公司有嚴(yán)格的人工審查，嚴(yán)格實(shí)行五星級(jí)身份認(rèn)證體系，“我們鼓勵(lì)注冊(cè)會(huì)員上傳身份證、護(hù)照、港澳通行證、駕照、單身證明、收入證明、學(xué)位證、學(xué)歷證、職稱證、房產(chǎn)證等，并對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行審查，每上傳一個(gè)可獲得相應(yīng)信用等級(jí)，我們鼓勵(lì)會(huì)員與誠信認(rèn)證用戶建立聯(lián)系。其次，所有上傳的身份證件，都會(huì)通過公安部全國公民身份證號(hào)碼查詢系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證。再者，我們構(gòu)建了一支百人以上的客服團(tuán)隊(duì)，一周7天每天24小時(shí)不間斷地對(duì)所有會(huì)員資料審查篩選，發(fā)現(xiàn)問題客服會(huì)進(jìn)行警告，必要時(shí)拉黑問題會(huì)員。”
而在易觀國際分析師齊劍哲看來，問題的出現(xiàn)并非單方面的原因，婚戀領(lǐng)域的特殊性也決定了網(wǎng)站在審核的層面要付出更大的力氣，投入更多的資源，但由于信息不對(duì)稱，網(wǎng)站其實(shí)難以做到對(duì)用戶信息真實(shí)度的全面掌握。
分析師：同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
世紀(jì)佳緣成立于2003年10月8日，2011年5月11日在美國納斯達(dá)克上市。百合網(wǎng)成立于2005年5月，2011年12月提出“實(shí)名制”口號(hào)。
在i美股分析師Sherry看來，世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)之所以會(huì)發(fā)生“口水戰(zhàn)”，主要是由于雙方的同質(zhì)化非常強(qiáng)。
Sherry稱，婚戀網(wǎng)站目前的盈利模式不外乎以下幾種：1、收取會(huì)員費(fèi)；2、小額付費(fèi)產(chǎn)品；3、增值服務(wù)；4、線下活動(dòng)；5、網(wǎng)絡(luò)廣告；6、高端獵婚：為收入達(dá)到一定水平的高端客戶推薦對(duì)象，并向他們一次性收取數(shù)額不菲的中介費(fèi)用。
在世紀(jì)佳緣方面看來，婚介網(wǎng)站是一個(gè)“舶來品”，在國外有比較成熟的盈利模式，向會(huì)員收取會(huì)費(fèi)占據(jù)網(wǎng)站收入的很大份額，但是國內(nèi)網(wǎng)民習(xí)慣免費(fèi)，所以世紀(jì)佳緣成立以來都是免費(fèi)的，網(wǎng)站處于燒錢虧錢的狀態(tài)。
一直以來，世紀(jì)佳緣都在探索其盈利模式，而最有成效的當(dāng)屬“按效果付費(fèi)”的郵票增值服務(wù)，其很快成為世紀(jì)佳緣的核心盈利模式。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，世紀(jì)佳緣上述核心盈利模式與網(wǎng)絡(luò)游戲無異，靠賣裝備（郵票）賺錢，持久性有待檢驗(yàn)。
Sherry也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前婚戀網(wǎng)站存在兩個(gè)問題，首先是互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)文化盛行，用戶不習(xí)慣付費(fèi)；其次，匹配精確度（成功率）較低，網(wǎng)絡(luò)信息安全及真實(shí)令用戶難以產(chǎn)生完全的粘度和信任感。
婚戀交友網(wǎng)站處于快速發(fā)展階段，整體競爭較為激烈，目前尚未出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面，“微博和SNS網(wǎng)站用戶黏性和可信度更高，而且真實(shí)的用戶身份可以有效杜絕婚戀網(wǎng)站上的欺詐現(xiàn)象，因此一旦微博和SNS綜合網(wǎng)站重點(diǎn)進(jìn)入該業(yè)務(wù)，市場或?qū)⒚媾R沖擊和重塑。”Sherry補(bǔ)充稱。
世紀(jì)佳緣此前公布截至2012年3月31日的Q1財(cái)報(bào)顯示，世紀(jì)佳緣第一季度凈收入為人民幣8740萬元（1390萬美元），同比增長27.8%；凈利潤為人民幣520萬元（83.1萬美元），較去年同期的人民幣1210萬元同比下滑57%。
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