團購業(yè)在2011年創(chuàng)造“千團大戰(zhàn)”神話之后迅速跌落，至今仍在低谷中徘徊。來自國內(nèi)知名團購導(dǎo)航團800最新數(shù)據(jù)顯示，4月份有217家團購網(wǎng)“消失”。至此，一年內(nèi)已經(jīng)有近2000家團購網(wǎng)站被洗牌出局。
不過，在外界看來團購行業(yè)進入冰點之際，記者從多家團購網(wǎng)站了解到，經(jīng)過這一輪的大洗禮，國內(nèi)團購行業(yè)已出現(xiàn)可喜跡象：部分團購龍頭已經(jīng)結(jié)束了“賠本賺吆喝”的階段，開始實現(xiàn)盈利。這對團購業(yè)來說，無疑是一個重要“拐點”。此外，很多團購企業(yè)也放棄了此前一味燒錢的模式，回歸到以“盈利”為目的的理性發(fā)展軌道，并通過兼并、與電商合作等模式，整合資源，尋找到新的發(fā)展空間。
南方日報記者 歐志葵 田志明 實習(xí)生 吳婧靚
背景失去資本輸血近2000家網(wǎng)站出局
自2010年底開始，國內(nèi)團購行業(yè)高速增長，卻一直處在“虧本賺吆喝”階段。支撐團購企業(yè)們“燒錢”的是各大投資機構(gòu)。清科研究中心高級分析師張亞男指出，中國團購市場蓬勃發(fā)展，資本推動力量不小。
但是，隨著國內(nèi)國際經(jīng)濟下行的大環(huán)境影響，資本投資熱情大幅降溫據(jù)清科研究中心介紹，今年上半年只有一家團購網(wǎng)站獲得500萬美元風(fēng)投，“其實從去年下半年起，資本對電商的投資熱情就明顯下降，下半年披露投資事件有34起，而上半年有59起。”
對資本投資過度依賴的團購業(yè)隨之受重創(chuàng)，去年至今，團購網(wǎng)大幅裁員、倒閉潮、IPO不暢等負面事件頻頻發(fā)生，據(jù)團800最新數(shù)據(jù)顯示，至4月份，一年內(nèi)有近2000家團購網(wǎng)站被洗牌出局，團購行業(yè)發(fā)展迅速跌到低谷。
失去資本“輸血”的團購業(yè)，為了生存不得不學(xué)會自我“造血”。記者昨天獲悉，部分團購企業(yè)在“盈利”目標下也靜下心來認真做營運，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，如嘀嗒團等從員工架構(gòu)、工資績效考核、廣告投放等方面均做出調(diào)整；有部分團購企業(yè)則內(nèi)部節(jié)衣縮食，將日常開支盡量縮減。有部分網(wǎng)站強化豐富網(wǎng)購類產(chǎn)品的品類，并轉(zhuǎn)向B2C電商+限時特賣閃購，以期獲得較大的毛利空間；另一部分網(wǎng)站則看好本地團購提升至本地優(yōu)惠的更大市場，把一天一變的團購活動變成本地商戶長期在線的“專賣店模式”。
動向生存者回歸盈利正道大網(wǎng)站出現(xiàn)盈利拐點
在眾多中小團購網(wǎng)站不斷人間蒸發(fā)的同時，位于第一梯隊的團購網(wǎng)站，正在向“盈利”這個目標默默前行。
6月5日，美團網(wǎng)對外宣稱，其5月份銷售額為3.8億元，期間向消費者退款3847萬元，占總銷售額的10%左右。美團網(wǎng)副總裁王慧文表示，目前公司毛利率約為7%左右，近一年最低點為2011年9月，毛利率約為3.5%左右。“當(dāng)美團網(wǎng)毛利率超過8%時，公司可實現(xiàn)盈利，而盈利時間點大約在今年年底。”
有著同樣盈利預(yù)期的還包括拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、糯米網(wǎng)等一線團購網(wǎng)站。記者昨日從拉手網(wǎng)獲悉，拉手網(wǎng)預(yù)計在今年內(nèi)實現(xiàn)全站盈利，目前該公司有超過2/3的站點已實現(xiàn)單站盈利；滿座網(wǎng)CEO馮曉海向媒體透露，該公司今年1月份已有超過半數(shù)的分公司盈利，今年二季度將實現(xiàn)公司整體盈利；糯米網(wǎng)亦表示，今年下半年糯米網(wǎng)很有可能實現(xiàn)盈利。
在團800統(tǒng)計的團購交易額排名前十網(wǎng)站中，已有5家在全力沖刺盈利。團800在其發(fā)布的研究報告中指出，在最困難的時刻挺過來的團購網(wǎng)站，將會有更為廣闊的前程。團購網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)減少會讓過度競爭持續(xù)緩解。或許，市場的疲軟，資本的觀望和退卻可以加速這一優(yōu)勝劣汰。“不少團購企業(yè)正在通過提高產(chǎn)品毛利、縮減營運成本、調(diào)整站點布局、細分市場等手段實現(xiàn)盈利。”
趨勢“合縱連橫”尋找新發(fā)展
大浪淘沙，“千團大戰(zhàn)”經(jīng)歷一輪大洗禮后，行業(yè)格局已初具雛形。據(jù)團800數(shù)據(jù)顯示，2011年，銷售規(guī)模過億的團購網(wǎng)站有7家，全年團購銷售額超過10億元的團購網(wǎng)站共有4家，拉手網(wǎng)16.3億元、美團網(wǎng)14.5億元、窩窩團12.2億元和大眾點評網(wǎng)10.1億元。十家一線團購網(wǎng)站全年銷售規(guī)模占中國團購網(wǎng)站總體規(guī)模比例達88%，中國團購市場集中度進一步提升。
記者發(fā)現(xiàn)，在資本市場環(huán)境突變、融資變得困難之后，主流團購網(wǎng)站的求生能力變得強大，除了尋求自身的內(nèi)增長外，部分企業(yè)還主動出擊，“合縱連橫”，尋找新的發(fā)展空間。
5月15日，拉手網(wǎng)與京東商城宣布強強聯(lián)合，目前，在京東商城團購頻道已上線多款由拉手網(wǎng)為其用戶群度身定做的團購單品，京東商城方面稱，團購將會是京東未來重點發(fā)展的業(yè)務(wù)之一。雙方的合作被業(yè)界認為是促進電商行業(yè)“暖化”之舉。
此外，團購行業(yè)的整合也在加速，包括開心網(wǎng)將團購業(yè)務(wù)外包給F團、F團與高朋的整合、趕集團購與窩窩團的整合。“‘抱團取暖’的方式也許能幫助團購網(wǎng)得到新的發(fā)展。”團購業(yè)研究專家胡琛分析認為，今年發(fā)生的多起團購大站合并運營，說明行業(yè)在積蓄力量沖關(guān)實現(xiàn)蛻變這種蛻變可能是以現(xiàn)有模式，實現(xiàn)更大數(shù)量級的交易規(guī)模，也可能是模式升級進化關(guān)鍵一躍。
延伸誠信依然是行業(yè)硬傷
盡管第一陣營的團購網(wǎng)紛紛預(yù)言今年年底之前將實現(xiàn)盈利，但是，對于尚處于“嬰兒”階段的中國團購業(yè)來說，除了盈利之外，誠信問題也是整個行業(yè)普遍存在的硬傷。如果誠信問題得不到解決，即使出現(xiàn)盈利，團購業(yè)也難有美好的明天。
自團購出現(xiàn)以來，誠信問題就一直如影隨形，因團購引發(fā)的糾紛成為消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。盡管今年“3.15”晚會團購沒有成為曝光的重點，但團購業(yè)存在的誠信問題，并沒有因為團購業(yè)出現(xiàn)盈利拐點而消失。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2011年中國網(wǎng)絡(luò)團購調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示，40%的用戶對團購網(wǎng)站的信任度不高。其中，售后、信譽、質(zhì)量是用戶不敢團購的主要原因。而曾經(jīng)有過團購經(jīng)驗卻決定不再團購的用戶，一半以上是因為消費者權(quán)益無法保障。
王啟亨是“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟”的發(fā)起者，在他看來，從用戶角度來看，團購最大的問題是誠信問題。“團購的誠信問題根源很深，有社會誠信體系問題，也有團購網(wǎng)自身不夠誠信的問題。還有就是激烈競爭中資金鏈斷裂導(dǎo)致消費者利益受損。”
6月2日，中國團購發(fā)展指導(dǎo)中心常務(wù)副主任兼秘書長宋艷民發(fā)布微博表示，團購行業(yè)標準正在起草中。王啟亨也指出，部分消費者不再進行團購了，根源在于消費者對部分團購網(wǎng)站的服務(wù)不滿意，如貨不對板、服務(wù)縮水、團購?fù)对V得不到解決。因此，制定行業(yè)標準，并解決誠信問題成了當(dāng)務(wù)之急。
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