| 團購信息后,用戶可以通過免費電話直接向商家預訂午餐;如果是實物商品,用戶也可以通過電話預訂,由商家提供送貨上門或者貨到付款的服務等。在這里,團購可以是廣告的形式,商家則直接支付廣告費即可,或者雙方商定一個合作方式,由商家支付團購網站傭金等。當然,合作方式還有很多種,雙方可以根據情況協商合作。
總之,團購網站只有創新銷售方式,才能夠真正滿足用戶需求,也只有滿足用戶需求了,才能有更好更長遠的發展。
消費者團購維權“四步走”
記者:在此背景下,消費者應當如何面對,如何正確消費?
何璽:在團購行業還不很規范的情況下,建議用戶在進行團購的時候,從以下幾個方面做考量:
第一,明確訂單本身的承諾內容,包括對產品或者服務的描述是否清晰,對售后保障的服務是否有承諾等。
第二,了解團購平臺的口碑,F在的網絡是一個萬花筒,要想了解一個普通人或許很難,但是如果想了解一個平臺或者公眾企業還是很容易的。購買之前,建議消費者通過搜索引擎、社交媒體、朋友等渠道了解該團購平臺的口碑,如果是不知名的或者口碑負面比較多的網站,建議不要購買。
第三,盡量在成熟的電商平臺團購,比如淘寶聚劃算、京東商城等平臺,因為其有相對成熟的審核和賠付機制,有一定的保障。當然,也可能遇到無良商家,如果這樣,消費者應該直接起訴平臺。
第四,如果團購遇到糾紛,請保留購買憑證,包括短信、與客戶的對話錄音以及聊天記錄等等,然后咨詢律師,用法律手段來保障自己的合法利益。
上一頁 [1] [2] [3] |