網絡購物憑借著無法取代的優勢迅速普及，但是由于不能面對面精挑細選，很多糾紛也就因此產生了。日前，網友楊先生就因網購的電腦存在質量問題，將賣家京東商城訴至海淀法院。
楊先生訴稱，2010年4月，他在京東商城購買了某品牌3G上網本一臺，用了不到半年，便發現上網本出現“加電無顯”現象。為此，楊先生先后兩次將該上網本送往該品牌售后服務中心維修，但維修后仍出現上述問題，第三次維修時楊先生向該品牌售后服務中心提出更換要求，但被拒絕。后來楊先生與京東商城客服聯系，但同樣被客服人員告知不能更換。
楊先生遂將京東商城所屬的北京京東實際貿易有限公司起訴到法院，要求解除與京東商城之間的網絡購物合同。
目前，此案正在進一步審理之中。法律界人士告訴記者，由于網購在我國屬于新生事物，買賣雙方有沒有書面合同，對質量、違約責任、售后服務等有沒有具體的約定，發生糾紛如何判斷責任，這些內容都很難明確，因此該訴訟案的最終結果還很難判斷。
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